Уважаемые покупатели! Предлагаем вам ознакомиться со сводом основных правил и условий работы интернет-магазина BlackMarketMiniatures, а также его страниц. Не секрет, что интернет-покупки в новых местах связаны с определенным риском, и вы испытываете чувство тревоги и опасаетесь обмана. Мы прекрасно это понимаем и с уважением относимся к нашим покупателям. По этой причине мы разработали подробный перечень условий и правил, в том числе касающихся гарантий и возмещения.
Содержание документа
Общие положения
- В интернет-магазине blackmarketminiatures вы можете совершать покупки через каталог, участвовать в акциях и пользоваться скидками. Позиция из каталога помещается в товарную корзину и, далее, оформляется заказ. После внесения персональных данных и определения способа доставки вы переходите к оплате.
- В нашем магазине вы можете воспользоваться любым из 5ти вариантов онлайн-оплаты, полный перечень платежных систем указан на нашем сайте в разделе «Доставка и Оплата». Оплачивать через интернет выгодно, просто и удобно. Переходя к оплате, вы пользуетесь защищенным сервисом известных операторов, таких как СберБанк, VISA и Master Card. Все платежи осуществляются без комиссии и используют зашифрованный протокол. Сохранность и конфиденциальность платежей гарантируют системы онлайн-оплаты.
- После того как оплата пройдет успешно, на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты, оповещение о статусе вашего заказа с указанием подробностей и данные доступа к вашему личному кабинету на нашем сайте.
- Качество нашей продукции и понятие брака очень подробно прописаны в разделе «Гарантии и качество».
- Вопросы, касающиеся сроков и доставки, а также системы скидок подробно освещены на странице «Доставка и Оплата».
Условия и правила возмещения товара
Замена брака
Если вы обнаружили брак. Срочно пишите личное сообщение нашему администратору вКонтакте. Затем скачиваете и заполняете простую форму с нашего Яндекс Диска. Далее отправляете заполненную форму и несколько хороших фотографий бракованных частей миниатюры на электронный адрес, который указан в форме возмещения по факту брака.
После установления факта брака (1-2 рабочих дня) интернет-магазин BlackMarketMiniatures отправляет вам за свой счет бракованные части и предоставляет скидку на следующую покупку в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Возмещение утраченной перевозчиком посылки
В случае утери посылки по вине перевозчика, процедура схожа с возмещением брака, с той лишь разницей, что прилагается фотография акта об утере посылки.
Конфиденциальность данных Покупателя
Конфиденциальность персональных данных Покупателя
Все персональные данные наших клиентов надежно защищены. Данные хранятся в зашифрованном виде на авторитетных сервисах, таких как Яндекс и Google, которые дорожат своей репутацией и несут ответственность. Интернет-магазин BlackMarketMiniatures и отдел маркетинга, не намерены распространять, злоупотреблять, предъявлять или делиться конфиденциальными данными своих клиентов!
Конфиденциальность платежных данных Покупателя
Совершая покупки на нашем сайте, вы можете рассчитывать на максимальный уровень защищенности ваших платежей. Клиентам нашего магазины доступны сервисы онлайн-оплаты, которые используют крупнейшие коммерческие и государственные организации нашей страны. Работоспособность, сохранность и защищенность платежных данных гарантируют лидеры сервисов онлайн-оплаты такие как Сбербанк, VISA и MasterCard.
Если у вас остались вопросы, обратите внимание на постоянно дополняемый раздел «Вопросы и Ответы».